Widerrufsrecht

Widerruf & Rückgabe (Fleisch / gekühlte Ware)

Für leicht verderbliche Waren – insbesondere Fleisch sowie gekühlte und tiefgekühlte Lebensmittel – besteht kein Widerrufsrecht (kein Widerruf ohne Angabe von Gründen) und keine Rückgabe nach Lieferung.

Rechtsgrundlage: § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB in Verbindung mit § 355 BGB.

Stornierung vor Versand

Eine Stornierung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet bzw. noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde. Bitte kontaktiere uns hierfür umgehend unter kontakt@themeatboutique.de.

Reklamation: Transportschäden, Kühlung, Falschlieferung

Bitte prüfe deine Lieferung sofort bei Erhalt.

Bei Transportschäden, offensichtlichen Kühlproblemen, Falschlieferung oder fehlenden Artikeln kontaktiere uns bitte am selben Tag, spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Zustellung.

Bitte sende uns an kontakt@themeatboutique.de:

• Bestellnummer

• Fotos vom Außenkarton (alle Seiten)

• Fotos der Isolierung/Kühlmittel

• Fotos der Ware inkl. Etikett

Bitte bewahre die Ware bis zur Klärung gekühlt auf und entsorge sie nicht.

Wichtig: Nach Ablauf von 24 Stunden kann eine Prüfung der Ursache (Transport vs. Lagerung nach Zustellung) oft nicht mehr zuverlässig erfolgen. In solchen Fällen kann eine Erstattung oder ein Ersatz abgelehnt werden. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.